Gouvernant(e) Générale - Hotel 5* - Paris, France (H/F)

Gouvernant(e) Général(e) / Executive Housekeeper

Nous avons le plaisir de travailler avec un top hôtel 5* Boutique au cœur de Paris en recherche d’un ou une Gouvernant(e) Général(e).

Salaire : €42,000 - €45,000 per annum de base

Contrat en CDI

Doit avoir une expérience existante en hôtellerie 5* ou Palace

Gestion d’équipe de 15 personnes minimum.

Langues : Français et Anglais.

 Missions principales 

Mettre en œuvre et veiller au respect des standards et procédures de l’établissementAssurer le bon fonctionnement du département (opérationnel, administratif et financier)Coordonner et superviser les différentes tâches de l’équipeRespecte et fait respecter l’ensemble des dispositions applicables aux employés (grooming, hygiène, sécurité, …)Contribuer au bien-être des clients en garantissant la mise en état quotidienne de l’ensemble des chambres et lieux publics de l’hôtel.Assurer la bonne mise en place des prestations VIP dans les chambres en collaboration avec l’équipe de managementRéalise le suivi des plaintes ou demandes clients afin d’effectuer un service de qualitéVeiller à la qualité des services et des prestations offerts au clientAssurer un formation continue ou de terrain afin de continuer à développer les équipes et à améliorer les services

Description du profil

Expérience dans un poste similaire dans un hôtel  5* ou Palace (peut aussi considérer des profiles ayant une solide expérience en tant que Assistant GG ou Assistant Executive Housekeeper)  Diplômé d’une école hôtelière – formation de gouvernant(e)Français et Anglais courantConnaissance d’Opéra, connaissance du pack OfficeCompétences managériales indispensablesExperience dans l’encadrement d’équipeExcellente présentation, discrétion, disponibilité et diplomatieExcellente organisation, rigueur et dynamism

Nationalité Française ou Européene.

Veuillez envoyer votre CV à Beatrice @COREcruitment.com pour être considéré.