Director de Operaciones - Hospitality Premium

Posicion: Director de operaciones
Ubicación: Madrid
Salario: €Negociable

Buscamos un/a líder con sólida trayectoria en hospitality de lujo, lifestyle o clubes privados, con experiencia en la gestión de operaciones complejas, multi-outlet y de alto volumen dentro del segmento premium.

El rol forma parte de un proyecto flagship de hospitality de lujo en Madrid, con un alto nivel de exigencia operativa y foco absoluto en la excelencia del servicio.

El perfil ideal combina excelencia operativa, visión de servicio y capacidad de liderazgo en entornos dinámicos, exigentes y altamente orientados al detalle.

Se trata de una posición altamente operativa, que requiere un líder con presencia constante en el terreno, capaz de coordinar múltiples áreas y garantizar la consistencia operativa en un entorno complejo de alto nivel.

Responsabilidades principales

Liderar la operación integral de un destino de hospitality multi-outlet de lujoGarantizar estándares de servicio excepcionales y una experiencia de cliente de primer nivelGestión directa de equipos de gran tamaño (300+ personas)Supervisión y coordinación de múltiples unidades de negocioOptimización de procesos operativos, flujos y eficiencia del negocioDefinición, seguimiento y control de KPIs operativosAcompañamiento en aperturas, transiciones y mejoras operativas continuasActuar como figura clave de conexión entre todas las áreas operativas

Perfil que buscamos

Experiencia previa como Director/a de Operaciones, Director/a de Hotel, General Manager o posición equivalente en hospitality de alto nivelTrayectoria demostrada en hoteles de lujo, clubes privados, lifestyle hospitality o grupos de restauración premiumExperiencia gestionando operaciones multi-outlet o multi-venue con alto volumen de servicioPerfil altamente operativo, con presencia constante en el terreno y foco en la ejecuciónExperiencia liderando equipos grandes (300+ personas) en entornos estructurados y exigentesFuerte orientación a la experiencia del cliente y estándares de lujoCapacidad de trabajar en entornos de apertura, crecimiento o transformación operativaInglés y español imprescindiblesExperiencia internacional altamente valorada

Posicion: Director de operaciones
Ubicación: Madrid
Salario: €Negociable

Si deseas obtener más información sobre el puesto, por favor envíe su candidatura o su CV a maria@corecruitment.com.

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